Обучающий семинар, посвященный современным стандартам обслуживания и философии сервиса.
В рамках подготовки к III Международному буддийскому форуму центр «Мой бизнес» Калмыкии проводит обучающий семинар, посвященный современным стандартам обслуживания и философии сервиса.
В нем принимают участие представители ресторанного бизнеса Калмыкии, а также в онлайн-формате к нему подключились предприниматели Антрацита. Участники узнали, как выстраивать доверительные отношения с клиентами, внедрять эффективные стандарты обслуживания и работать в команде так, чтобы каждый шаг был направлен на повышение качества сервиса.
Спикер, эксперт в области экологичного сервиса Юлия Заяц, поделилась «10 золотыми ключами» успешного взаимодействия с клиентами и показала, как даже небольшие изменения в подходе могут повысить лояльность аудитории.
«Наша задача — делиться опытом, помогать находить новые подходы и открывать возможности, которые укрепят экономику регионов и создадут комфорт для клиентов», — отметила замруководителя центра «Мой бизнес» Калмыкии Эльза Дораева.
Сегодня предприниматели получили практические инструменты, которые можно применять для развития своего бизнеса. Обучение будет проходить на протяжении трех дней.
Мероприятие реализуется в рамках федерального проекта «Малое и среднее предпринимательство» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
